Límites primero

¿Dónde están mis límites de juego responsable en Avalon78 Casino?

Juega solo desde los 18 años: los límites de depósito, pérdida y tiempo, y la autoexclusión, ya están en tu cuenta.

Poner un límite

Licencia DGOJ verificadaAvalon78 Casino S.L. opera bajo la licencia DGOJ-64587, expedida por la Dirección General de Ordenación del Juego de España, con auditorías independientes realizadas por Gaming Laboratories International.

Dónde pedir ayuda

Claridad sobre tus límites y tu ayuda

Al terminar, sabrás la edad mínima, el regulador, el registro de autoexclusión y el teléfono de ayuda.

Edad mínima18+

Licencia DGOJDGOJ-64587

Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea FEJAR900 200 225

Dudas por correo[email protected]

Cinco herramientas

Control del gasto y del tiempo propio

Aquí los controles viven en tu perfil y se activan cuando tú decides, no después de una pérdida.

Tope de entrada

Fija cuánto dinero puede entrar en la cuenta cada periodo y actívalo antes de jugar, para que el gasto no siga al impulso.

Cuando persigues recuperar

Marca la cantidad que aceptas perder en un periodo y actívala cuando notes que persigues recuperar lo jugado.

Sesión con reloj

Pon un tope de minutos por sesión y actívalo si sueles mirar la hora y te sorprende lo tarde que se ha hecho.

Pausa completa

Cierra el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas y actívala cuando necesites parar del todo una temporada, no solo bajar el ritmo.

Cierra la puerta

Opta por cerrar el acceso sin fecha de vuelta y actívala si el juego ya no es un rato sino una preocupación que quieres dejar atrás.

Control sin complicaciones

Cuando decides poner un tope hoy

Quizá temas que sea complicado: se hace en tu perfil y sin dar explicaciones a nadie.

Ya dentro de tu cuenta

Entra en tu cuenta y abre el menú de perfil; comprueba que tus datos están al día antes de tocar cualquier ajuste.

Sección de límites

Busca la sección de límites y juego responsable, donde se agrupan depósito, pérdida, tiempo y autoexclusión; revisa qué hay activo.

Elige lo que te frena

Elige el tipo de tope que necesitas; piensa en el momento que quieres evitar y no en la cifra que te gustaría aguantar.

Antes de cerrar, comprueba

Confirma el cambio y revisa el resumen con el nuevo tope; guarda el mensaje de confirmación y, si algo no cuadra, escribe al soporte.

Antes de la primera partida, la edad ya está resuelta

Avalon78 Casino solo admite jugadores mayores de 18 años, y antes del primer cobro se revisa el DNI o NIE y el justificante de domicilio. Si en casa hay menores, mantén esos datos fuera de su alcance.Instala en el ordenador y en el móvil familiares una aplicación de bloqueo de sitios de juego y activa el control parental del sistema. Así la decisión queda tomada antes de que aparezca la tentación, sin discusiones de última hora.Elige un momento tranquilo y habla de lo que observas, sin reproches ni etiquetas sobre la persona. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, orienta también a familiares y amigos sobre cómo acompañar.

Decide cuánto quieres parar y dónde

Pides una pausa en tu cuenta y quedas fuera del juego durante horas o días, según el periodo que elijas. La activas desde la sección de juego responsable y no se puede acortar. Tu saldo sigue en la cuenta y puedes retomarlo al terminar.Cierras el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no hay marcha atrás antes de que acabe. Se activa en la misma sección de juego responsable del casino. Mientras dure, no podrás jugar ni entrar a las partidas.Existe un registro estatal, el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin y puedes pedir la cancelación a partir de seis meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica, con la app para DNIe o con el formulario en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

Buscas ayuda ahora

Ayuda gratuita y confidencial

Sabrás a qué servicio llamar hoy y qué puede hacer por ti y por tu familia.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR atiende gratis a jugadores y familiares: orientación, terapia online, apoyo legal y pautas para la autoexclusión. Responde por teléfono y el trato es confidencial. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas indican riesgo y cómo tramitar la autoexclusión en el RGIAJ. Es un recurso público del regulador. ordenacionjuego.es

Antes de perder el control

Detectar estas señales pronto te ahorra disgustos. Revisar tu saldo, fijar un tope antes de empezar o pedir una pausa son pasos concretos. Un límite se pone en frío, nunca después de una pérdida.

Revisa si reconoces alguna de estas situaciones en tu día a día.

Juegas más tiempo del que pensabas
Recuperas pérdidas con más apuestas
Pides dinero prestado para jugar
Ocultas a tu gente cuánto juegas
Descuidas trabajo o estudios
Te cuesta parar cuando lo decides
Juegas para evadir el malestar

Justo aquí

Lo que preguntas al llegar al límite

En Avalon78 Casino respondemos sin rodeos lo que más se consulta sobre topes y pausas.

¿Si me autoexcluyo aquí, quedo bloqueado en otros casinos?+

Solo en Avalon78 Casino. Para que el bloqueo alcance a todas las casas autorizadas en España, has de inscribirte en el RGIAJ de la DGOJ, que sí es común a los operadores del mercado. La autoexclusión de tu cuenta no se comparte con otras salas.

¿Qué cambia una pausa corta en mi cuenta?+

Se cierra el acceso al juego durante el tiempo que elijas, y el resto de la cuenta sigue existiendo. Cuando termina el plazo, podrás volver a jugar sin trámites añadidos. Una pausa sirve para un respiro, no para dejarlo del todo.

¿Dónde puede pedir ayuda un familiar que juega demasiado?+

Llama a la Línea de ayuda de FEJAR, el 900 200 225, que atiende gratis también a familiares. Te orientan sobre terapia, apoyo legal y cómo plantear la autoexclusión. En Juego Seguro de la DGOJ encontrarás además información sobre límites y conductas de riesgo.

¿Puedo levantar una autoexclusión antes de que termine el plazo?+

No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que hayas fijado, sin atajos ni reversiones anticipadas. Elígela pensando en un plazo que puedas sostener, porque no admite marcha atrás hasta que venza.

¿Cómo modifico un límite que ya tengo puesto?+

Entra en la misma sección de juego responsable de tu cuenta, donde ves los topes activos. Ahí ajustas la cifra que quieras cambiar, con la calma de revisar antes lo que ya tenías. Cada límite se gestiona desde ese mismo lugar.

¿Cómo elimino mi cuenta de Avalon78 Casino para siempre?+

Escríbenos a [email protected] desde el correo registrado y pide el cierre definitivo. El equipo lo tramita y te confirma cuando la cuenta queda cerrada. Si tu intención es no volver a jugar, suma la inscripción en el RGIAJ.